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半岛全媒体记者 尹彦鑫
“他的服务态度热情!周到!让我很感动!”青岛西海岸新区居民孙先生连声赞扬的他,是黄岛公安分局灵山卫派出所户籍辅警薛杰。近日,薛杰查找到37年的户籍档案,帮孙先生解决了困扰已久的难题。孙先生专门写了一封感谢信邮寄到黄岛公安分局。
2023年5月24日,孙先生到灵山卫派出所户籍室请求帮忙查找多年前的户籍档案。据孙先生说,他的户口于1986年从江苏迁移到灵山卫派出所,现在因工作需要查找之前的档案信息,在江苏原籍已找不到相关的材料。孙先生抱着一线希望,到灵山卫派出所求助,想看看37年的迁移档案是否能够查到。户籍辅警薛杰先是通过系统进行查询,发现由于年代久远,并没有相关记录。孙先生有些失望,准备离去。薛杰告诉孙先生,会查找档案资料看看,并让孙先生留下联系电话。
5月25日上午,孙先生接到薛杰的电话,说他的户籍档案找到了,并给他复印了一份。孙先生非常高兴,但取回复印的档案材料后发现不完整,因为他的户口后来又从灵山卫派出所迁出。“当时就打电话给这位辅警同志,让他帮着再查查迁出的档案,他毫不犹豫地答应了。”孙先生说。由于孙先生迁出的时间比较模糊,薛杰翻找了很多档案,终于找到了孙先生于1988年迁出的档案。5月26日早上,孙先生接到薛杰的电话,他格外高兴。孙先生有了完整的档案资料,工作方面遇到的问题得到顺利解决。
“薛杰同志认真负责,全心全意为人民服务的精神,得益于黄岛分局领导和灵山卫派出所的领导的教育有方,培养了一支高素质的警察队伍……”孙先生在感谢信写道。孙先生表示,37年的档案还能够找到,正说明灵山卫派出所工作非常规范,户籍辅警薛杰热忱的态度更让其感动。
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