潮新闻客户端 记者 陈棠棣

过完六月，传统意义上的暑期旅游高峰即将开启。随着旅游复苏，航司复飞和新开航线增多，航空公司之间的竞争重点更多转到提升服务能级上，以期留住优质客户。

近日，潮新闻记者从北京首都航空杭州基地处了解到，海南航空统筹旗下境内11家航司，推出“飞行通”机票组合产品，以“买1送1返1”的创新产品形式，让旅客获得3倍价值权益。“飞行通”产品可适用于海航航空集团旗下境内11家航司，具体包括海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、福州航空、长安航空、金鹏航空。

【资料图】

首都航空相关负责人介绍， “年内民航业行情趋势逐渐稳固，航司竞争的重心也在变化，服务能级将成为下阶段竞争的重点，航司之间对商旅客人的竞争将会加剧。”

“飞行通”产品包括黑金版、白金版、金版、银版四档。旅客购买产品后，即可获得对应价值的可签转机票，还可获赠等额数量的实物礼品积分和等额数量的奖励积分。例如，购买售价10万元的“飞行通”黑金版产品后，除获得价值10万元的可签转机票外，根据已交付可签转机票的使用进度，旅客还将陆续获赠可在“飞行通”产品专区内使用的10万点奖励积分，以及可在“飞行通”产品专区礼品兑换站使用的10万点实物礼品积分。奖励积分可用于兑换等额标价的机票或其他附加航空服务产品，礼品积分可用于在礼品兑换站兑换精选实物礼品。通过“飞行通”产品订座或兑换的机票均可享受便捷退改权益。

“飞行通”产品

“飞行通”四档不同价位的产品，权益略有差异，其中，银档位产品仅限用户本人使用，黑金、白金、金档位产品可分别添加6名、4名、1名权益共享人；银档位的产品仅适用于国内航班，金、白金、黑金档位产品可适用于国内、国际及地区航班。

“飞行通”产品在购买后7天（含）内未使用，支持全额退订，超过7天则不支持退订。如超出产品有效期用户仍有全部或部分产品权益未使用完毕的，视作自动放弃，不支持全部、部分或任何形式的退款。

图源：视觉中国

“飞行通”最低门槛为10000元，从本质上来说，相当于“预存话费送礼品”，用一张全价机票兑换另一张全价机票，再送礼品和机场贵宾室VIP服务，这样的促销对消费者来说有没吸引力？

“显然这个促销为了锁定优质商旅客户和高端家庭度假出游人群，对于航空公司来说，推出这样的产品可以缓解资金压力，锁定目标消费人群。对于旅客来说，可以享受到高端的机场贵宾室权益和服务，对于旺季出行或者高频率飞的客人来说，有一定吸引力。”一位不愿透露姓名的航空公司内部人士告诉记者。

不过对于普通消费者来说，显然不具备特别大的吸引力。记者随机询问了朋友圈的一位暑期有出行计划的妈妈，她表示不会购买此类产品。“虽然暑期出行机票价格会有上涨，但是消费者更关注于机票价格和航班时间，并不会锁定某一家航空公司。另外’飞行通’的门槛太高，就算买一送一，按照10000元最低入门门槛标准，折算下来相当于5000元一张‘门票’，一般家庭应该用不到。”

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